Política de Importação e Tributação Alfandegária

Conforme o Decreto de Lei 1.804/80, todo brasileiro tem o direito de importar produtos com valor de até $100 USD (dólares americanos) sem qualquer taxação alfandegária. A maioria dos produtos em nossa loja está abaixo desse valor, o que normalmente evita problemas relacionados a impostos.

Em alguns casos, a retenção pode estar ligada ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do ICMS na Unidade Federativa (UF) de destino em estados signatários. Nesses casos, a mercadoria fica retida no SEFAZ até a conclusão dos processos burocráticos. Se o seu pedido for taxado, pedimos que entre em contato conosco para avaliarmos opções de suporte e minimizar, quando possível, a cobrança desse imposto.

Porém, caso a cobrança seja obrigatória e não haja alternativas para evitá-la, informamos que o pagamento será de responsabilidade do consumidor final.

Lembramos a importância de acompanhar o status de sua entrega por meio de nosso sistema de rastreamento. Se houver necessidade, garantiremos que o processo de liberação ocorra com prioridade.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.